针对近期资本市场担忧 AI 智能体将颠覆按座席收费模式的「SaaS 末日论（SaaSpocalypse）」，Benioff 在会上指出，行业并非首次面临此类危机，而企业级 SaaS 因集成 AI 智能体而变得更具护城河。
在此之前，他曾於2019年到過新疆旅行，但其時並不知道有關「再教育營」的一切，只感受到當地嚴密的監控、檢查。
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